¿Qué es Mediación Familiar?

La mediación es una instancia previa y obligatoria, antes de iniciar un juicio o demanda. En ella, las partes pueden llegar a un acuerdo, asistidos por un mediador/a.
Este acuerdo se deja por escrito en un “Acta de Acuerdo”, el que, de ser aprobado por un Juez de Familia, tiene la misma validez que una sentencia judicial.
Si no hay acuerdo, el mediador/a termina el proceso y entrega un “Certificado de Mediación Frustrada”. Este permite a las partes, si así lo desean, (a través de un/a abogado/a) presentar una demanda ante un Tribunal de Familia.
Existe la Mediación Familiar Privada y la Mediación Familiar Gratuita (Centros de Mediación Licitados).
La Mediación Familiar Privada, entrega atención mediante un Mediador particular que brinda a las partes un apoyo personalizado, rápido, fácil, en un espacio cómodo con privacidad, o a través de un proceso online.

En Mediación Familiar Temuco, encontrará atención en forma particular, con competencia para la Corte de Apelaciones de Temuco, y habilitación jurisdiccional en los tribunales que comprenden las comunas de: Temuco, Padre Las Casas, Vilcún, Melipeuco,Cunco, Freire, Toltén, Traiguén y Lumaco, Collipulli y Ercilla, Purén y Los Sauces, Pitrufquén y Gorbea. Significa que para efectuar una mediación, al menos una de las partes implicadas en Mediación, debe tener su domicilio en una de estas comunas.

Por qué preferir una mediación privada

Rapidez, tendrá su sesión sin esperas y en el horario que a usted le acomode.

Trato personalizado, antes de la mediación podrá consultar a asistente especializado en el tema, los documentos que requiere para solicitar su hora, y coordinar eficientemente sin pérdida de tiempo.

Experiencia en la conducción del proceso de mediación y tramitación de la Resolución.

Ambiente cálido.

Mediación familiar en linea
Cómo funciona

Requisitos de mediación familiar en linea

  • Todas las partes están de acuerdo y lo manifiestan por escrito.
  • Todas las partes cuentan con los medios tecnológicos para participar en la sesión mediante videoconferencia.
  • Todas las partes cuentan con un lugar donde se pueda mantener la confidencialidad del proceso, sin presencia de terceras personas.

Formas de mediación en linea

Sistema mixto: Una de las partes puede estar presencial en sesión de mediación, y la otra parte en forma remota.
Sistema 100% online: Ambas partes pueden participar de la sesión de mediación a través de sistema en linea.

Paso a paso para solicitar mediación

1Pedir una hora de mediación

a través del correo electrónico contacto@mediacionfamiliartemuco.cl o contactándonos al fono y watsapp +56982108972.

2Al manifestar el interés de tener sesiones remotas

es importante considerar que a lo menos una de las partes, debe estar domiciliado en el territorio jurisdiccional al cual se encuentra inscrito el Mediador que realizará las sesiones en línea.

3El Centro de Mediación notifica a la parte solicitada

y le indicará la opción de realizar la sesión en forma remota. De estar de acuerdo, se chequeará que cuente con las condiciones tecnológicas y de privacidad para sostenerla.

4Una vez que todas las partes estén de acuerdo

se les enviará a todas las partes vía correo electrónico el documento denominado “Consentimiento Informado”, donde están descritas las condiciones para la realización de la sesión, el cual las partes deben devolver debidamente firmado.

5El Mediador/a, con la confirmación de las partes, les indicará el día, la hora de la sesión

la plataforma de videoconferencia a utilizar para la conexión (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) y el link de conexión para la sesión.

6El día de la sesión

el Mediador/a efectuará la verificación de la identidad de las partes y que se encuentren en un lugar que asegure la privacidad de la sesión. Adicionalmente volverá a leer el Consentimiento Informado, y les solicitará a las partes que ratifiquen su voluntad de continuar en el proceso.

7Si la Mediación se frustra

el Mediador/a emitirá un Acta de Mediación Frustrada e indicará el proceso posterior que se podrá realizar en Tribunales por parte del Usuario/a.

8En caso de llegar a un Acuerdo

el mediador/a les solicitará a las partes que procedan a su firma, ya sea en forma presencial o digital y lo remitirá al Tribunal de Familia correspondiente para su Aprobación.

9Todos los documentos de la causa

quedarán disponibles para ser consultados u obtener copia digital gratuita en “Mi Portal”, www.mediacionchile.cl

Preguntas frecuentes

Nosotros

Waleska Machmar Ahumada, es psicóloga titulada de la Universidad de Concepción,  y ha desarrollado su carrera profesional como MEDIADORA FAMILIAR, brindando un servicio personalizado y de gran nivel en  la región del Bío Bío y La Araucanía. Magister en Mediación Familiar, Magister en Violencia de Género, Diplomada en Salud Mental Infanto Juvenil y Diplomada en Modelos de Intervención en Abuso Sexual Infantil.

Una de las principales características de la profesional es su sólida formación y la responsabilidad, eficacia, y compromiso con que atiende cada una de las situaciones que recibe, de forma imparcial y confidencial.

Con una rigurosa formación académica y constante perfeccionamiento, cuenta con una vasta trayectoria en el área de Mediación Familiar tanto en el ámbito licitado como particular desde el año 2006, al consagrarse la Ley que creó los Tribunales de Familia en el año 2005. Posteriormente participó en Mediación Familiar Licitada para la Corte de Apelaciones de Concepción y Temuco, teniendo a la fecha concluidas más de 3.500 causas con acuerdos, según los registros del Sistema Informático de Mediación Familiar del Ministerio de Justicia.

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